Lebenslagenbefragung

"Die deutsche Bürokratie ist träge, ineffizient und teuer." So in etwa könnten viele Meinungen über die öffentliche Verwaltung zusammengefasst werden.

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Grafiken

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Zufriedenheit mit behördlichen Dienstleistungen nach Lebenslagen bei den Unternehmen

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Zufriedenheit mit behördlichen Dienstleistungen nach Lebenslagen bei den Bürgerinnen und Bürgern

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Methodik der Lebenslagenbefragung 2021

Ergebnisse

Die Befragung von 2021 zeigt, dass die Bürgerinnen und Bürger und die Unternehmen mit den behördlichen Dienstleistungen überwiegend zufrieden sind.

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Amtlich einfach

Die Seite www.amtlich-einfach.de

Die Seite www.amtlich-einfach.de wurde geschaffen, um Bürgerinnen und Bürgern in Deutschland einen Überblick über die Zufriedenheit der Menschen mit der deutschen Bürokratie zu vermitteln.

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Stichprobenziehung und Methode

Die Lebenslagenbefragung 2021

2021 nahmen insgesamt 6 081 Personen und 2 591 Unternehmen nach einer geschichteten Zufallsauswahl an der Lebenslagenbefragung teil. Hierbei konnten die Befragten Auskünfte zu Behördenkontakten bei bis zu drei Lebenslagen geben.

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