Publikation Prozessanalysen: Das Werkzeug des Statistischen Bundesamtes zur Optimierung der Organisation

Seit Oktober 2000 geht das Statistische Bundesamt im Rahmen seiner "Qualitäts­offensive Statistik“ bei der Optimierung seiner Organisations­abläufe neue Wege. Mit der eigens für die Zwecke des Hauses entwickelten Methode der Prozess­analyse wurden Produktions-, Führungs- und Unterstützungs­prozesse kritisch unter die Lupe genommen. Dieser Beitrag stellt das Konzept der Prozess­analysen, deren Ablauf sowie einige wichtige Ergebnisse vor.

Auszug aus der Publikation "WISTA – Wirtschaft und Statistik", August 2002

Autor: Thomas Körner, M. A.